Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại erd88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên erd88, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
erd88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại erd88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách erd88 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống erd88 được mã hóa theo chuẩn SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu giao dịch và thông tin đăng nhập đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại di động.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Kiểm soát cookie

Trang web dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trên trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Không bán dữ liệu

Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị không được bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích quảng cáo hay thương mại nào.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Truy cập erd88 và nhấn vào biểu tượng chat góc màn hình. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn buổi tối.

Email

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ ghi trên trang liên hệ. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để xử lý đúng.

Tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin lưu trữ hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân tại erd88.

Dữ liệu được lưu trên hệ thống máy chủ bảo mật và chỉ giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định hiện hành.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ chuyển cho đối tác thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Có dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và theo dõi điều hướng. Bạn có thể tắt hoặc giới hạn cookie qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ ngay qua live chat trên erd88 để khóa tài khoản tạm thời. Đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xác minh và khôi phục quyền truy cập an toàn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.